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小礼品也能促成大生意

编辑:北京尊尚礼品有限公司  时间:2013/01/23  字号:
摘要:小礼品也能促成大生意

    小礼品也能促成大生意 送礼品给他人,是建立感情、推进关系的有效物质桥梁。礼品是一个媒介,通过它,让对方感受到你的尊重、感谢之意。一条领带、一个打火机,就算是名牌一般也贵不到哪里去,但只要对方喜欢,他在接受了你的小礼品的同时也就接受了你。

    有人曾经调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼品。换句话说,日本人是用小礼品打开美国市场的,小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。

    当然,这句话也许有点言过其实。但是日本人做生意,确实是想得最周到的。特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同人的喜好,设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱“礼”及人。不难想象,很多欧美人拿到此类礼品都爱不释手,不由得说一句太好了!小礼品起到了非同小可的作用。

    乔·吉拉德对客户施以恩惠驾轻就熟,得心应手,而那些成百上千从他手里购买汽车的客户们每次走进他的办公室时,对他的小礼品也非常欣赏。

    当一位客户走进吉拉德的办公室时,吉拉德所做的第一件事就是送给客户一枚圆形的纪念章,上面印着一个苹果并写有“我喜欢你”的字样。吉拉德也给他们的妻子和孩子一人赠送一个。然后,孩子们还会得到一种心形的气球,上面写着“乔·吉拉德让你满意而归”。

    吉拉德这样解释自己的做法:

    “你知道,大家都喜欢对自己的孩子友善的人。我伏下来对孩子们说:‘嘿!你叫什么名字?啊,吉米,你好呀,这小孩真乖。’接着,我仍然伏在地上,与吉米爬到我的柜子那儿,这时他的父母一直在瞧着这一幕!‘吉米,我这儿有好东西给你。瞧瞧是什么好东西!’我把手伸进柜子抓出一把棒棒糖,告诉孩子:‘现在,吉米,你拿一个棒棒糖,剩下的妈妈拿着。这是气球,气球爸爸拿着。好,我跟爸爸、妈妈谈话时你要乖乖的,别闹。’整个这段时间我都是趴在地上的。这些都是推销的一部分。现在这位客户怎能拒绝一位和他的孩子趴在地上玩的人呢?”

    如果一位客户把手伸进门袋找烟,嘴里说着:“我认为我带烟了呢。”吉拉德就会让他等会儿,然后赶紧从自己的柜子里拿出15种牌子的香烟来,问顾客说:“你抽什么烟?”如果客户回答是“珀莫”,吉拉德就找出这种烟来,并当着客户的面把烟打开,给他点上火,然后把那包烟塞进他的口袋。如果客户问他:“多少钱?”吉拉德就说:“别傻了”。

    吉拉德在办公室里还有一个酒巴。很多次做生意时都会遇到客户说:“看上去这笔交易不错,乔,但是,我想我得找个酒巴,好好想想。”这时,吉拉德就笑了:“对,我要做重大决定时也需要喝一杯。你喝什么?布朗先生。”他从来不说:“你要喝一杯吗?”因为不管他喝什么,只要报出名字,吉拉德立刻能从柜子里拿出来。

    吉拉德总是拿出两个瓶子来。一瓶给他,一瓶给自己。自己的瓶子里装的是带颜色的水(这是吉拉德的原则:永远别在上班时喝酒。酒不仅会使自己嘴里喷出酒气,还会使自己的思维变得迟钝。谁会跟一个酒气熏天的人打交道呢?但是,有时还必须跟这位客户干一杯,他知道要不跟客户干杯,他就不喝,好多人都是这样)。

    “伙计,多亏你想到了酒。我也需要来一杯。为你的健康和你的家庭干一杯!”吉拉德一口喝下自己手中的那杯水,而客户也把酒一饮而尽。喝完了酒,吉拉德就趁热打铁:“布朗先生,跟我做生意保你满意。来,把这份表格签了吧,好吗?这儿,布朗先生。”事已至此,已经喝了推销员的酒的客户怎么可能再拒绝呢?

    这种方法之所以能取得成功,是因为它抓住了人们心中存在的“不要白不要”的心理,它可以调节客户的思想情绪并为之创造出一个主动进行合作的气氛。所以,你也应该花点心思,为你的客户挑选一些特别的小礼品,来促成你的大生意。

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